Mit Hilfe der Software TeamViewer können wir innerhalb weniger Sekunden - Ihr Einverständnis vorausgesetzt - eine Verbindung zu Ihrem PC über das Internet aufbauen. Dabei ist keine Installation erforderlich.
- Starten Sie das HDPnet-Support Modul durch diesen Link: "Support-Modul starten".
- In den beiden folgenden Dialogfeldern wählen Sie bitte "Ausführen".
- Nennen Sie unserem Mitarbeiter am Telefon die angezeigte neunstellige ID.
- Nach erfolgreicher Verbindung haben wir Zugriff auf Ihren PC und können diesen fernsteuern.
Bitte folgen Sie während der Sitzung den Anweisungen unserer Mitarbeiter.
Informationen zu den Themen Sicherheit und Datenschutz in Verbindung mit TeamViewer erhalten Sie direkt beim Hersteller.
